为了提高沟通的效率，沟通的事前准备中应有以下内容（）、（）、预测可能遇到的异议和争执以及对情况进行SWOT分析。
参考答案：设立沟通的目标；制定计划
2岁男孩，急起高热，流涎，厌食，查体：咽部充血，咽腭悬雍垂、软腭等处可见数个2mm大小的疱疹，心肺（-），最可能的诊断是（）
A.急性咽炎
B.鹅口疮
C.疱疹性咽峡炎
D.猩红热
E.咽结合膜热
舵叶灌水试验，在满足水柱高度条件下应保持（）以上，且舵叶不变形，渗漏。
A.5min
B.15min
C.25min
D.35min
