问题 多项选择题

以下那些用语可以有效的缓解客户的不满情绪,有利于你更好地为客户服务?()

A.我也明白你的感受!

B.发生这样的事很正常的。

C.如果我是您,我也会像您一样不满意。

D.昨天刚解决过你这类问题。

E.我们充分理解您的感受。

答案

参考答案:A, C, E

填空题
单项选择题