对于完全失控的用户你将如何对应？
参考答案：
保持平静的语气、问一些简单的封闭式问题，安抚客户情绪、如客户情绪仍然失控，请向上级请示。
表示某地1996～2000年肝炎病例的年龄分布，宜采用( )
A．直方图
B．直条图
C．线图
D．圆形图
E．散点图
计算题：某闭合回路中电源电动势E=24V，内阻r=1Ω，负载电阻R=5Ω，试求该电路的电流I。
