在安抚客户时应适当地表达什么样的情感，即使这次的损害并不是你所造成。（）
A.善意和怜悯
B.歉意和同情
C.歉意和怜悯
D.怜悯和同情
参考答案：B
马克思主义的诞生，为教育学的发展开辟了真正科学化的道路，前苏联教育家______的教育理论对我国建国初期的教育曾发生过重大影响。
万能保险保险单.在部分领取时.须交手续费.此费用从（）缴纳。
A、现金价值中
B、账户余额中
C、领取的金额中
D、投保人自己
