投诉处理中心回访客户的时限：投诉处理结束几日内进行？（）
A.15
B.8
C.7
D.3
参考答案：C
调查表的结构可分为( )。
A．表头、表体、表脚
B．表首、表中、表尾
C．表注、表体、表尾
D．表头、表体、表尾
教学策略的基本特征包括综合性、灵活性和( )。
A．可操作性
B．时代性
C．创造性
D．方向性
