一个优秀的服务人员应是眼观六路，耳听八方，了解客人就餐情况及需求，及时提供咨询和服务，这是餐饮服务人员职业能力中的（）能力。

A、观察

B、技术

C、记忆

D、协作

在顺序查询中，要查找下一条满足条件的记录，应用的命令为（）.

A、continue

B、skip

C、found

D、display