在用户投诉中如果确实有错,不管是不是你犯的错,都要代表公司向客户真诚地(),不要试图推卸责任或(),记住客户仅仅是想解决问题而已。
参考答案:表示歉意;责备其他人
腐蚀性
计算机图形(Graphics)与计算机图像(Image)是PC机内两种不同的信息类型。下面关于计算机图形的叙述中,不正确的是( )。
A.计算机图形不但能表示实际存在的景物,还能生成假想或抽象景物的图像B.计算机图形的数据量相对于图像要小得多C.计算机图形相对于图像易于进行控制和修改D.计算机图形比图像更能逼真地表示自然景物