营业人员在处理客户投诉时寻求双赢的原则就是通过()客户的投诉,让客户满意而归,从而成为公司的忠实客户;让公司从客户投诉中吸取更多信息,更好地为客户提供服务。
参考答案:妥善处理
呈线接触的定位,可以限制工件的两个自由度。( )
隧道仰拱开挖施工,仰拱距掌子面的距离应符合下列规定()
A.Ⅲ级围岩不得超过90m
B.Ⅳ级围岩不得超过70m
C.Ⅳ级围岩不得超过50m
D.Ⅴ级及以上围岩不得超过40m