投诉处理中优先性的原则要求我们在处理客户投诉时，须对事件的（）、重大性、广泛性和（）做出判断。
参考答案：重要性；迫切性
沙门菌属的抗原构造有（）
A.M抗原
B.H抗原
C.Vi抗原
D.N抗原
E.O抗原
一位乘客坐在行驶的汽车里，相对于路边的树来说，乘客是 的；相对于汽车来说，乘客是 的，这就是运动和静止的 。
