投诉处理中优先性的原则要求我们在处理客户投诉时，须对事件的（）、重大性、广泛性和（）做出判断。
参考答案：重要性；迫切性
The gift shop _______ people, so I stay outside the shop and wait.
A．is famous for
B．is full of
C．famous for
D．full of
基原鉴定的内容包括（）
A.原植（动）物科名
B.原植（动）物名
C.拉丁学名
D.药用部位
E.化学成分
