投诉处理中优先性的原则要求我们在处理客户投诉时，须对事件的（）、重大性、广泛性和（）做出判断。
参考答案：重要性；迫切性
关于葡萄胎的预后高危因素，下列说法不正确的是：
A．显著的滋养细胞增生，并出现不典型增生者为高危因素
B．β-HCG＞100000IU/L
C．子宫明显大于相应妊娠月份
D．黄素化囊肿直径＞4cm
E．年龄＞40岁
所谓( )就是证券价格充分反映了历史上一系列交易价格和交易量中所隐含的信息，从而投资者不可能通过对以往价格进行的分析获得超额利润。
A．半弱势有效市场 B．强势有效市场C．弱势有效市场 D．半强势有效市场
