客户服务域拥有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理、（）、客户服务质量管理等功能。
参考答案：客产定单处理
跨国经营是（）发展的必然结果。
A.直接投资
B.国际分工
C.国际交流
D.世界市场
E.国际交换
发现误输异型血以后采取的措施包括()
A．纠正低血压
B．给予20%甘露醇
C．给予5%碳酸氢钠
D．给予0.9%生理盐水
E．给予血管扩张药
