问题
填空题
在处理客户投诉时，应树立“（）”观念，必须以使客户满意的方式解决问题。
答案
参考答案：客户永远是正确的
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在处理客户投诉时，应树立“（）”观念，必须以使客户满意的方式解决问题。
参考答案：客户永远是正确的
B公司2月份生产甲产品1000件，销售900件，其成本资料详见下表。
| 单位：元 | |||
| 项目 | 单位成本 | 总成本 | |
| 生产成本 | 直接材料 | 10 | 10000 |
| 直接人工 | 9 | 9000 | |
| 变动制造费用 | 5 | 5000 | |
| 固定制造费用 | 6000 | ||
| 合计 | 30000 | ||
| 非生产成本 | 变动非生产成本 | 2 | 1800 |
| 固定非生产成本 | 3000 | ||
| 合计 | 4800 | ||
假设该公司1月份生产甲产品1000件，同时也销售出1000件；2月份生产甲产品1000件，只销售出900件；3月份生产甲产品1000件，销售出1100件。甲产品每件销售单价为50元。其单位变动成本资料和固定成本资料不变，并假设1月初没有产成品存货，各月月初、月末均无在产品存货。分别采用完全成本法和变动成本法确定各月的损益。