在TOM的基本构件信息框架中客户服务域拥有的功能有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理。客产定单处理、客户服务质量管理等。()
参考答案:对
在脑脊液中浓度较高的药物没有()
A.红霉素
B.异烟肼
C.氯霉素
D.磺胺药
E.甲硝唑
东方文化是崇尚谦虚和待人宽厚的。所以,我们一般乐于接受那种态度平和的主持人,而对咄咄逼人的主持人则会敬而远之。同样面对采访提问,我们比较喜欢回答平易友善的问题,而不大欣赏那种尖锐挑战的追问。 这段话的主要意思是( )。
A.反对咄咄逼人的主持风格
B.提倡平易友善的提问方式
C.崇尚谦虚和待人宽厚是我们东方人日常交往喜好的原因
D.东方文化是平易近人的