参考答案：

（1）创新意识。创新是一切事物发展的不竭动力，也是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的内在因素（2）服务意识。服务意识不仅仅是意识方面的问题，更重要的服务的本质和内涵（3）品牌战略。品牌战略本身是市场经济条件企业生存发展的一个法则