请简单列举8种集团客户基本服务项目的名称。
参考答案：
应用查询、业务咨询/投诉、业务申请、客户变更、客户资料变更、业务变更、故障申告受理、客户回访。
党的十三大确定的奋斗目标是把我国建设成为（）的现代化国家。
A、富强
B、民主
C、文明
D、进步
E、和谐
雾凇：和地面雾凇一样，由许多粒状冰晶组成的、表面（）且（）的冰层
A.粗透明
B.光滑不透明
C.粗不透明
D.光滑透明
