营业员培养自己的销售意识，要做到（）。
A、自信
B、善于学习销售知识
C、坚持
D、善于发现客户需求，引导消费
参考答案：A, C, D
“流动性陷阱”是凯恩斯理论中的一个概念，它是出现在以下哪一个传递机制中的环节 ( )
A．货币供应量增加→利率趋于下降
B．利率趋于下降→投资需求上升
C．投资需求上升→就业量上升
D．就业量上升→产出和收入增加
PowerPoint 在“大纲视图”工作方式下，与“大纲”工具栏上的“降级”按扭功能等价的键是__（57）__。
A．BackSpace 键
B．Tap 键
C．Ctrl+J
D．Ctrl+I
