行为主义理论的代表人物华生运用（）的实验方法，进行了许多儿童实验的开创实验，重点是研究儿童的情绪和情绪行为。
参考答案：条件反射
实施客服中心的精细化管理可以（）。
A、持续提升营运水平
B、提高市场响应能力
C、积极培育价值创造能力
D、提高风险管理水平
腮腺多形性腺瘤切除术应采取（）。
A.沿包膜摘除肿瘤，保留面神经
B.包膜外正常组织处切除肿瘤，保留面神经
C.浅叶肿瘤应切除肿瘤及浅叶，深叶肿瘤应切除肿瘤及全腮腺，均保留面神经
D.深叶肿瘤应保留面神经，并做肿瘤组织切除
E.浅叶肿瘤除切除肿瘤及浅叶外，不保留面神经
