参考答案：

协议参考模型包括四层功能，其中：

（1）物理层：完成传输信息（比特/信元）功能；

（2）ATM层：负责交换、路由选择和信元复用；

（3）ATM适配层（AAL）；完成将各种业务的信息适配成ATM信元流；

（4）高层：根据不同的业务特点完成高层功能。