资信证明业务分为（）和（）两种.
A.综合资信证明
B.单项/多项资信证明
C.存款证明
D.贷款证明
参考答案：A, B
导游员在处理旅游计划变更时应（）。
A、拟定应变计划并报告旅行社
B、征得多数游客的同意
C、旅游计划变更的实施
D、提供更好的服务使游客满意
排样的设计原则是是什么？
