各营业网点与小额无贷户沟通的服务手段有（）
A.柜面
B.电话
C.手机短信
D.调查问卷
参考答案：A, B, C, D
可以在作业场所使用电炉子，可以擅自拆接电线。
在协调学校领导、家长、任课教师的关系中，班主任起到（）。
A.领导作用
B.决定作用
C.核心作用
D.纽带作用
