不属于客户关系管理的主要功能的一项是()。
A、产品开发
B、市场营销管理
C、客户信息管理
D、制订市场推广计划
参考答案:A
某有二子张松、张柏,张某于1996年立下遗嘱将其全部财产留给张松。张某于2004年4月死亡。经查,张某立遗嘱时张松17岁,张柏14岁,现张松、张柏均已工作。张某的遗产应如何处理?()
A.张松、张柏各得二分之一
B.张松得三分之二,张柏得三分之一
C.张松获得全部遗产
D.张柏获得全部遗产
把离合器踏板踏到底,主动部分和被动部分处在()状态。
A.结合;
B.部分结合;
C.分离;
D.部分分离