问题 多项选择题

网上售后服务的原则包括()

A.对客户的问题抱有良好的心态

B.心怀对客户的感激之情

C.愉快而有分寸地和客户交流

D.努力为客户解决问题

答案

参考答案:A, B, C

选择题
单项选择题