网上售后服务的原则包括()
A.对客户的问题抱有良好的心态
B.心怀对客户的感激之情
C.愉快而有分寸地和客户交流
D.努力为客户解决问题
参考答案:A, B, C
高等植物细胞之间实现信息交流的连接结构是[ ]
A.纺锤丝
B.两个细胞的细胞膜接触
C.微丝
D.胞间连丝
刘星现在上七年级了。最近放学后总有社会上的小混混找他要钱,不给就打他而且威胁他不许告诉别人。刘星一直不敢告诉家里和学校。一次在家里拿钱时,被妈妈发现了,才如实说出真相。妈妈报了案。歹徒受到了严惩。
根据以上材料,回答下面问题。
(1)刘星受到的侵害来自哪个方面?
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(2)刘星怎样才能保护自己,避免不法侵害?