公文处理制度
参考答案：
是指在公文撰制、传递、处理和管理活动中，有关工作人员应当共同遵守的一系列工作规范。
职业产于（）。
A．原始社会晚期
B．原始社会后期
C．第一次社会分工之后
D．第二次社会分工之后
( )年，建设部建立全国物业管理企业信用档案系统，有力促进了物业管理行业的诚信建设，推动了物业服务企业规范运作。
A．1997
B．1999
C．2000
D．2002
