参考答案：

1、要约有效期间的起算（1）要约人对于要约有效期间起算有规定的，自其规定之日起算（2）没有规定的①以邮寄的方式发出要约的，以寄出时的邮戳日期为起算时间②以传真。电子有价等即时通讯方式发出的要约以到达的时间为起算时间③以电报发出的自交寄时起算2、承诺的生效时间（1）承诺需要通知的，承诺在承诺期限内到达要约人时生效。其达到的认定与要约的认定完全相同，于此不再赘述。（2）承诺不需要通知的，根据交易惯例或要约的要求作出承诺行为时生效。