简述营业人员服务行为准则的内容。
参考答案:
营业人员服务行为准则包括的内容:客户第一;主动热情;尊重客户;积极负责;快速响应;确保效果;学习创新;协同服务;依法 * * 。
下列词语没有错别字的一项是[ ]
A.反复 翻来复去 历程 再接再励
B.惊吓 心惊肉跳 丧心 灰心伤气
C.悬崖 天涯海角 应付 反应灵敏
D.奔弛 驰骋沙场 零落 失魂落魄
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,建设工程合同包括( )。
A.勘察合同
B.监理合同
C.施工合同
D.质量监督合同
E.设计合同