收费形式分几类?()
A.均一式
B.开放式
C.封闭式
D.多样式
参考答案:A, B, C
企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。记录的信息可以不包括()
A.企业采取的处理措施
B.产品生产日期或生产批号
C.与投诉者电话沟通信息
在计算机领域中,通常用英文单词“Byte’’表示 【1】 。