属于处理冲突方法的是（）

A.教育

B.推延

C.转移目标

D.明确共同的组织目标

E.设立意见箱，建立投诉系统

本例的治疗原则是

A．大量使用抗生素
B．胃肠减压，维持水电解质平衡
C．解痉挛，镇痛
D．服用大量中药利胆
E．胆道减压引流，解除梗阻