营业员服务行为准则中，（）是指对客户的问题和请求，以首问负责的态度给予积极的回应。
A.主动热情
B.积极负责
C.快速响应
D.客户第一
参考答案：B
企业系统规划法
执行下列任务时，人民警察依法可以依法使用约束性警械？（）
A、执行逮捕任务
B、抓获违法犯罪分子
C、抓获犯罪重大嫌疑人
D、审讯违法犯罪嫌疑人
