营业员与客户沟通时应（），（），使用文明、规范用语，表述完整，灵活应变。
参考答案：态度谦和；善于聆听
do you have your English classes? In our language club. [ ]
A. Where
B. Whose
C. What
D. How
某历史学习兴趣小组以“以中 * * 的复兴”为主题绘制了一张历史发展图。观察下图并结合所学知识回答问题。
请结合所学知识回答下列问题：
（1）中华人民共和国的标志是什么？（2分）
（2）新中国成立有何重大意义？（ 5分）
（3）十一届三中全会的主要内容有哪些？（4分）
（4）概括指出在中 * * 复兴之路上做出巨大贡献的伟大人物共同优秀品质。（2 分）
