问题 多项选择题

在营业人员与客户的交往过程中,交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时,应该做到()。

A.合身

B.亲切

C.谦恭

D.有效

E.合适

答案

参考答案:B, C, D

单项选择题
填空题