营业人员对待客户投诉应做到()。
A.克己忍让
B.以礼相待
C.耐心回答
D.合理处理
参考答案:A, B, C, D
题目:某初产妇34岁,妊娠39周,规律宫缩2小时,宫口开大4cm,给予肌肉注射缩宫素3单位,宫缩持续不缓解,胎心率为90~100次/分,缩复环上升达脐平。
应考虑的诊断是
A.痉挛性子宫收缩
B.胎盘早剥
C.子宫收缩过强
D.高张性宫缩乏力
E.先兆子宫破裂
在我们的日常生活中,政府的主要作用是[ ]
①人们的社会生活受到政府的管理 ②人们享受着政府提供的公共服务 ③我国政府是司法机关,公正司法 ④包办居民生活的一切事宜
A.①②
B.①②③
C.③④
D.②③