营业人员对待客户投诉应做到（）。
A.克己忍让
B.以礼相待
C.耐心回答
D.合理处理
参考答案：A, B, C, D
东北地区为我国粮食供给做出了杰出的贡献，其中玉米种植发展最快，主要分布在（ ）
A．松嫩平原和辽河平原
B．松嫩平原和三江平原
C．辽河平原和三江平原
D．辽河平原和辽东丘陵
下述修复体属于瓷全冠的有
A．压铸瓷全冠
B．渗透陶瓷全冠
C．CAD/CAM瓷全冠
D．瓷沉积全冠
E．PFM全冠
