柜台经理每月检查的内容包括（）。
A.网银业务
B.柜员号管理
C.监控录像
D.挂失与解挂
E.同业帐户
参考答案：C, D, E
软件工程是一种层次化的技术，包括3个要素（）。
A．过程、方法、工具
B．需求、设计、实施
C．质量、环境、管理
D．模型、数据、系统
监理合同自( )开始生效。
A．开始执行监理业务之日B．签字之日C．被监理合同开始执行之日D．工程开工之日
