客户与服务的真正接触从迎接开始,主要包括()。
A.等待
B.迎接
C.自我介绍
D.陪同引导
参考答案:A, B, D
政府采购中,经设区的市、自治州以上人民政府财政部门同意,可以采用竞争性谈判方式进行采购的情形有()。
A.具有特殊性,只能从有限范围的供应商处采购
B.不能事先计算出价格总额的
C.采购的货物规格和标准统一,现货货源充足且价格变化幅度小
D.采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的
E.重新招标未能成立的
有机磷酸酯中毒时反复大剂量注射阿托品后,M样症状消失,出现阿托品中毒症状是()
A.散瞳、升高眼压,视远物模糊
B.散瞳、升高眼压,视近物模糊
C.散瞳、降低眼压,视远物模糊
D.散瞳、降低眼压,视近物模糊
E.散瞳、升高眼压,视远物清楚