以下（）属于教材划分出的企业文化类型。
A.服务型企业文化
B.风险型企业文化
C.未来型企业文化
D.程序型企业文化
参考答案：A, B, C, D
保险专业代理机构及其分支机构应当遵循（）规定的业务流程。
A.被代理保险公司
B.中国保监会
C.保险行业协会
D.保险公司客户
窗口中的标题栏包括（）。
A.应用程序图标
B.标题
C.快捷按钮
D.窗口控制按钮
