营业人员在服务交往中的行为举止应符合自己在服务关系中的角色，营业人员行为举止的总体要求是（）、（）。
参考答案：热情周到；谦恭有礼
下列除哪项外，均用扣锅煅法炮制（）。
A.丝瓜络
B.灯心草
C.荷叶
D.蜂房
E.大蓟
城市进化理论中城市发展与经济结构转型过程，形成了四个阶段为( )。 ①“绝对集中”时期 ②“相对集中”时期 ③“相对分散”时期 ④“绝对分散”时期 ⑤工业化成熟期 ⑥工业化初始期 ⑦后工业化初始期 ⑧后工业化成熟期
A．①一⑤；③一⑥；④一⑧；②一⑦
B．①一⑦；④一⑤；③一⑥；②一⑧
C．①一⑥；②一⑤；③一⑦；④一⑧
D．②一⑥；④一⑧；③一⑦；①一⑤
