恰当的交谈方式是营业人员与客户之间顺利交往的前提条件，营业人员在交谈时，应该做到（）、谦恭、（）。
参考答案：亲切；有效
女，26岁。一月前，前牙折断，2周前已经在外院做“根管治疗”。现无任何不适。检查：冠折，断面与牙龈平齐，根管口暂封，无叩痛，无松动，牙龋无充血、水肿，前牙咬合较紧，其余牙无明显异常。X线片显示已作完善的根管治疗，根尖无明显阴影。
桩核粘固前消毒通常用（）
A．CP
B．FC
C．碘酊棉球
D．75%酒精
E．无水酒精
清真寺礼拜殿内最明显的两大特征是( )。
A．装饰非常精美
B．不设偶像
C．背向麦加
D．多标志性建筑
冠折，断面与牙龈平齐，根管口暂封，无叩痛，无松动，牙龋无充血、水肿，前牙咬合较紧，其余牙无明显异常。X线片显示已作完善的根管治疗，根尖无明显阴影。