参考答案：

霍夫兰根据对信源的可信性与说服效果关系的实证研究结果，提出了“可信性效果”的概念：

一般来说，信源的可信程度越高，其说服效果越大；可信度越低，说服效果越小。

这一概念说明，对传播者来说，树立良好的形象，争取受众的信任是改进传播效果的前提条件。