营业厅应当建立与用户沟通的渠道和制度，听取用户的（）和（），自觉改善服务工作。
参考答案：意见；建议
钠灯黄色光谱透雾性能好，最适于（）照明。
A．障碍
B．交通
C．装饰
D．值班
我国乃至人类历史上最早专门论述教育问题的著作是()。
A.《学记》
B.《礼记》
C.《史记》
D.《左传》
