（）服务是指餐厅服务员以高尚的道德修养，对服务过程中出现的各种情况和问题进行恰当理智的处理。
A.热心
B.耐心
C.细心
D.关心
参考答案：B
属于温毒类的温病是（）
A.风温
B.大头瘟
C.伏暑
D.秋燥
E.春温
插花前，修剪枝条时，应先转动枝条，通过观察找出（），反复斟酌，再决定枝叶、花朵怎样去留。
A.枝条最密集的部位
B.枝条侧面的部位
C.枝条最好看的朝向和部位
D.枝条最平的部位
