问题 多项选择题

客户李丽办理存单挂失7天后,到我行办解挂凭证补发业务,但李丽身份信息核实结果为“身份证号码存在但与姓名不匹配”,柜员可以采取以下方式处理()。

A.将核查结果告知李丽

B.在核心系统使用1412交易处理

C.请客户提供佐证进一步核实

D.对客户提交的二代证进行鉴别

答案

参考答案:A, C, D

多项选择题
判断题