营业员服务公约的内容包括：爱岗敬业、忠于职守、诚实守信、廉洁自律、（）、精益求精、仪表整洁、（）、唱收唱付、微笑服务。
参考答案：钻研业务；礼貌待客
居民进行股票买卖应如何记账？
当我们高兴时，觉得太阳在笑，花儿在点头；当我们悲伤时，觉得雨如泪，风在哭。这就是所谓的移情现象。移情现象体现的哲学观点是（）
A.意识是客观事物在人脑中形成的主观映象
B.意识是人脑的机能
C.意识能够反作用于物质
D.意识是客观世界长期发展的产物
