树立以（）的观念，是从传统的商品为中心向新型的消费者为中心的转变。长期的经营实践证明：营销活动的本质不是销售产品，而是销售（）。
参考答案：客户为中心；服务
I bought three books, but none of _____ is interesting. [ ]
A. which
B. that
C. what
D. them
以“新公共管理”为基本取向的政府改革常常被人们描述为一场政府追求（）目标的管理改革运动。
A.经济
B.绩效
C.效率
D.效能
E.公平
