参考答案：

“信息超量“指信息流通超过了受众的需要和接受能力，或超过了社会的需要。

后果：

1.受众在大量不需要的信息冲击下，会恐慌不安，也会漠然置之，逐渐形成了逆反心理和冷漠感。

2.超量信息也可以看作是与传播目的、传播主体（内容）无关的信息干扰。

3.对社会而言，部分信息的超量不仅会抵制和限制另一部分信息的流通，而且会产生社会群体压力，造成负面的影响。