利用汽车电气万能试验台对点火线圈性能进行检测时，如果三针放电器火花有断火现象，说明点火线圈发火性能不佳。（）

“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其______已被满足的程度的感受。

A．要求

B．期望

C．需求

D．希望