简述儿童发展心理学的基本原则。
参考答案：
①客观性原则。②发展性原则。③教育性原则。④理论联系实际原则。⑤伦理性原则。
下列选项中，客户投诉对于企业的意义是（）
A.使企业再次赢得顾客
B.使企业及时发现产品或服务的失误
C.开创新的商机
D.可以为企业建立和巩固良好形象提供机会
E.为企业增加了成本
关于南美洲气候的叙述，正确的是______。
A．南美洲与非洲类似，气候干热B．南美洲的热带雨林气候是世界上最大的气候区C．赤道穿过南美洲北部，所以南美洲只有1/3面积处于热带D．巴西高原基本处于热带草原气候
