参考答案：

（一）需求管理手段

1、目的地的宣传与促销

2、为到访游客提供信息服务

3、通过控制价格去影响需求

4、控制游客进入量

（二）供给管理手段

1、控制土地的使用

2、对建筑物行使管制

3、市场管制、

4、实行特别征税

5、投资鼓励政策