问题 多项选择题

企业消除客户质量风险的顾虑,可以考虑的因素有集中强调质量、()和服务补救。

A、加强员工培训

B、广告宣传强调质量

C、利用促销技巧

D、善用口碑

答案

参考答案:A, B, C, D

解答题
单项选择题