评价服务质量的标准包括可感知性、()。
A、可靠性
B、反应性
C、保证性
D、移情性
参考答案:A, B, C, D
下面语段中划线的三个句子都有表达错误,请找出并改正。
①盐河不仅是淮安的一条通海航道,而是苏北地区的水运干线。近年来,②淮安加快了盐河航道整治工程,打通了一条连接淮安和连云港的高速航道。③随着盐河航道的正式通航,将对推进长三角区域经济一体化产生巨大的作用。
第________处,改为:__________________________________
简述毛绒玩具产品的检验项目。