评价服务质量的标准包括可感知性、()。
A、可靠性
B、反应性
C、保证性
D、移情性
参考答案:A, B, C, D
《白毛女》塑造的违背民间伦理的反派形象是()。
A.杨白老
B.王大春
C.黄世仁
D.穆仁智
退休工资、代扣代缴手续费应纳税款为( )元。
A.0
B.200
C.140
D.250