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问题
填空题
电信服务质量的技术质量是指（）的产出，即客户从服务过程中所得到的东西。
答案
参考答案：服务过程
选择题
甲乙两条绳子共长20米，如果甲减去2米，乙增加
1
3
米，则两条绳子相等，求乙绳的长度？设乙绳的长为x米，可列方程（ ）
A．
1
3
x=20-x-2
B．x+
1
3
=20-x-2
C．x+
1
3
x=20-x-2
D．x+
1
3
-2=20-x
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多项选择题
债权人可以留置的合同限于( )合同。
A．建设工程
B．保管
C．运输
D．加工承揽
E．买卖
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