服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的（）。
参考答案：总体印象
办理储蓄业务，应当( )。
A．遵循存款自愿原则
B．遵循取款自由的原则
C．遵循存款有息的原则
D．遵循为存款人保密的原则
通常Cobb角大于（）即为脊柱侧弯。
A.10°
B.20°
C.30°
D.40°
E.50°
