问题 问答题 简答题

旅游职业对服务人员情感的要求有哪些?

答案

参考答案:

(1)要有良好的情感倾向性

(2)要有深厚的情感

(3)要有稳定而持久的情感

(4)要有较高的情感效能

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名词解释